1. 개인정보의 처리목적

2. 개인정보의 처리 및 보유기간, 수집 항목

- 수집항목 : [필수] 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 생년월일, 성별 / [선택] 주소

- 보유기간 : 회원 탈퇴 시 까지 (홈페이지 1년이상 미이용 시 개인정보 파기)

- 수집항목 : [필수] 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 생년월일, 성별

- 보유기간 : 회원 탈퇴 시 까지 (홈페이지 1년이상 미이용 시 개인정보 파기)

- 수집항목 : [필수] 성명, 이메일

- 보유기간 : 1년

① 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 : 3개월 통신비밀보호법)

② 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

③ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

④ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제 3자 제공

6. 수집한 개인정보의 위탁

① 삼성SDS (재위탁: ㈜인투데이타시스템) : 시스템 관리 및 운영 (위탁계약 종료 시 까지)

② 디디팩토리: 시스템 관리 및 운영 (위탁계약 종료 시 까지)

③ (주)에스원: CCTV 운영 (위탁계약 종료 시 까지)

④ 문화와 사람들: 미술관 고객 응대 (위탁계약 종료 시 까지)

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

8. 자동으로 수집하는 장치의 설치‧운영 및 거부방법

① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

② 미술관이 진행하는 각종 이벤트에서 귀하의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.

① 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 : Internet Explorer를 사용하고 있는 경우

- [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

- [개인정보 탭]을 클릭합니다.

- [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.

② 받은 쿠키를 보는 방법 : Internet Explorer를 사용하고 있는 경우

- [작업표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음

- [인터넷 옵션]을 선택합니다.

- [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음

- [파일 보기]를 선택합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보를 위한 기술적/관리적 보호 대책

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

② 내부관리계획의 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

③ 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 미술관은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신•점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

④ 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑤ 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 고객에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

⑥ 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

⑦ 문서보안을 위한 잠금장치 사용: 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

⑧ 비인가자에 대한 출입 통제: 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구

- 개인정보관리 책임자 : 유문형 대표이사

- 개인정보관리 담당자 : 대외협력실 조수연 책임

- 전화번호 : 02-2014-6617

- 이메일 : suyeon29.cho@samsung.com

고객의 권익침해에 대한 구제방법

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 영상정보처리기기 운영•관리에 관한 사항

- 시설안전 및 화재 예방

- 고객의 안전을 위한 범죄 예방

- 차량도난 및 파손방지

- 촬영시간 : 24시간 (모션 감지에 의한 촬영)

- 보관기간 : 촬영일로부터 15일 이내

- 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

미술관은 아래와 같이 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

- 확인 방법 : 영상정보 관리담당자에게 미리 연락하고 재단을 방문하시면 확인 가능합니다.

- 확인 장소 : 삼성문화재단 리움운영실 / 호암운영실

귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 미술관은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인∙삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

미술관은 영상정보에 대하여 암호화 조치 등을 통해 안전하게 관리하고 있습니다. 또한 미술관은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위∙변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적∙열람자∙열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

이 영상정보처리기기 운영 및 관리방침은 2023년 11월 1일에 개정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일전에 미술관 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

13. 개인정보 처리방침 변경